水和污垢问题是壁挂炉用户常遇到的，那么如何去除它呢，笔者从相关技术人员了解到最好配用家用软水机设备。

壁挂炉是采暖设备，热转换效率的高低直接影响着壁挂炉的质量好坏。而再好的燃气壁挂炉也会受到水质的影响。人们都知道，如果家庭用水的硬度过高，就极容易产生水垢。特别是在热水的条件下，日积月累，水垢就会附着在热交换器和水道管路的内层，造成热交换效率低下甚至损坏壁挂炉。随着水垢的加厚，热交换器的管路会越来越窄，水流不畅，还会对水泵造成压力。随之而来的问题就是，壁挂炉安装的耗气量增大、热水时冷时热、水量减小、“热的慢”等等。

那么针对这种水垢情况该如何应对呢？我们的建议是，最好配备家用软水机设备，可以有效的延长壁挂炉的使用寿命（还对其他用水电器有用，例如洗衣机、豆浆机、热水器）。