为什么说家用燃气壁挂炉是安全的？

答：燃气壁挂炉在欧洲已经有60年的使用历史，技术已很成熟，各项安全保护措施可靠，可保证运行安全。

冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗？

答：基本不会，壁挂炉输出功率的大小是按照卫生热水负荷的较大值选取。设计时，采暖热负荷都要考虑一定的升温余量，所以在设计室内温度下，壁挂炉会按照设定程序自动启停，无需人为干涉，若锅炉一直处于小功率工作，且不停机，此时，房屋处于热平衡状态，室温稳定且舒适。

如锅炉水压经常下降，需经常补水，是否有危害？

答：这种情况下，说明锅炉或采暖系统有泄漏部位。首先，漏水会造成财产损失，上下层邻里关系不和，其次，壁挂炉结垢可能性增加，影响正常工作，降低使用效率。

锅炉因采暖系统水压降低，频繁停机，需要经常补水，如何应对？

答：在正常情况下，系统内的水压是不应该有大的变化，即不会出现停机。如经常停机，则说明系统有漏点，可以请专业人员对锅炉及采暖系统进行检查、维修。

壁挂炉采暖系统会发生结垢吗？

答：壁挂炉连接的采暖系统应为密闭系统，采暖系统一次注入，可以使用很长时间，因水量少，产生量少，产生的水垢微乎其微，不会对锅炉及采暖系统产生不良影响。

壁挂炉的耗电量大吗？

答：壁挂炉的主要耗电器件是风机和水泵，壁挂炉的额定耗电量一般在115-175W之间，不同型号，耗电量有所不同。

壁挂炉内的卫生热水和采暖热水是一个管道吗？

答：壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。

燃气壁挂炉有几种运行模式，如何选择？

答：标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式，在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季和夏季两个选择档，可以自动切换。

为了防冻，壁挂炉及采暖系统内是否可以加防冻液？

答：只要防冻液不危害壁挂炉及采暖系统，就可以使用。

使用同轴烟道有什么好处？

答：节省室内空间，提高燃烧效率。

壁挂炉内的膨胀水箱有什么作用？

答：吸收密闭采暖系统内的水因温度升高而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。

燃气壁挂炉能使用哪些类型的燃气？

答：天然气、液化气、需转换组件更换，人工气锅炉，可使用人工煤气。

燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置？

答：过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超、欠压保护、防系统阴力过高、进排气安全保护、防冻保护、水泵防抱死、燃气断电、断气、气压过低自锁保护等十几项防护功能。

燃气壁挂炉采暖系统允许的最大容量由哪些因素决定？