燃气壁挂炉(以下简称“壁挂炉”)已发展多年，集传统热水器的沐浴功能和传统锅炉的取暖功能于一身，这些年也被业内看作是热水器行业的一个分支。不过相比传统热水器，壁挂炉在国内的发展时间仅二十余年，大部分消费者仍然对其知之甚少。

壁挂炉起源于欧洲，自上世纪90年代开始，一些欧洲品牌和韩国品牌陆续进入中国市场，并逐步扩大市场份额优势。但壁挂炉这些年的发展，主要集中在工程市场，在煤改气政策和精装修等因素的催化下发挥优势。

近几年南方供暖的话题受到人们的关注，供暖周期较短，部分地区供暖期仅40天，考虑到供暖设备建设的复杂性，并不适合集中供暖，壁挂炉供暖便成为了南方供暖的最优解。除了南方精装修外，消费者在家使用壁挂炉产品的需求也开始出现。在与记者交流的过程中，不少壁挂炉从业者均认为，壁挂炉的未来不在煤改市场，而在零售市场。

在疫情的影响下，今年壁挂炉行业在工程市场和零售市场均受到冲击。产业在线数据显示，今年Q1壁挂炉内销量为23.08万台，同比下滑36.67%;其中，冷凝式壁挂炉(含二次换热)内销量2.35万台，同比下滑66.03%，工程(含煤改气工程)16.93万台，同比下滑24.07%，零售6.15万台，同比下滑56.55%。

试水直播销售

壁挂炉市场受政策和楼市的影响，会发生短期波动，但整体来看，这个市场将在很长一段时间内仍处于上升阶段。即便是今年突然出现的疫情，对零售市场销售，尤其是线下渠道销售产生了较大影响，长期来看整体市场增长方向也不会发生变化。

一方面，国家对于清洁能源使用的决心和力度没有改变，疫情并没有影响大部分地区煤改气、煤改电的进程;另一方面，疫情期间电商的快速发展，使更多的用户认可了从线上了解和购买壁挂炉产品。

虽然壁挂炉零售市场倾向于线下渠道，但今年疫情的影响下，壁挂炉企业也开始尝试通过线上直播销售来突破产品销售的瓶颈。据了解，庆东纳碧安就在此前针对新疆和河北两个地区推出了壁挂炉直播销售专场，取得了不错的效果，博世也在今年以这种形式尝试产品销售。

此前不少壁挂炉企业在线上市场的投入力度较低，今年用户消费习惯的改变也在推动这些企业加速渠道变革。直播带货是时下最为火爆的线上流量聚合及产品推广方式，如想要通过这种方式为销售带来红利，需要品牌进行相对长期的耕耘和筹划。

多个痛点待解

目前来看，壁挂炉产品需要面临与欧洲市场截然不同的本土化难题。中国不同地区的地理气候条件差异明显，居民的使用习惯也不尽相同，壁挂炉又不同于普通家用电器，运行使用还受到当地的气源品质、水质、气候条件、房屋建筑结构的影响。如何让壁挂炉产品适应各种不同的使用条件，确保壁挂炉产品安全稳定正常高效的工作，是每个壁挂炉制造商都要面临的问题。