根据笔者十几年燃气壁挂炉行业的从业经验，燃气壁挂炉在实际使用过程中，出现各种的疑难问题，绝大部分是由于采暖系统设计不合理、施工安装不规范、售后服务不到位所造成。

所以，对一个普通用户来说，不是仅仅选择一台燃气壁挂炉，而是选择一个整体采暖系统及整体系统服务，需要了解该品牌的设计、安装、售后服务是不是采用全国统一标准，是否具有为用户提供全程专业系统化服务能力，只有经过专业系统学习培训、市场锤炼、具有良好品牌口碑的燃气壁挂炉和专业的服务能力，才能为用户实现家庭采暖过程中，提供舒适的燃气壁挂炉及采暖系统。

4 结束语

整套家庭分户采暖服务是一个系统工程，系统本身就包含着壁挂炉主机、散热未端、管路及控制系统，辅材等多个组件，而在产品销售和服务过程中，又包含了上门设计选型、安装监理、调试、维修服务等多个环节。任何一个环节的疏漏都会导致诸如气泡之类的“疑难杂症”问题。

因此，笔者在此呼吁，各壁挂炉生产厂家不能只是销售壁挂炉产品，还应从源头上进行控制，保证采暖系统的整体合理的设计、高质量的施工、监理，同时也应做到细致全面的系统调试，这样才有可能给客户提供一个满意的采暖产品。艾欧史密斯公司多年来倡导不只销售壁挂炉产品，更希望通过销售整套采暖服务的理念给客户带来实在的价值。