1、壁挂炉的耗电量大吗?

不算大。壁挂炉中主要耗电的器件是排风机和循环水泵，一般壁挂炉的额定耗电在100-200W之间，与普通台式电脑差不多。具体可查阅壁挂炉的产品使用说明书。

2、燃气壁挂炉性能安全吗？

壁挂炉发展至今已有40余年的使用历史，技术己经非常成熟，正规厂家生产的壁挂炉具有各种安全保障措施，安全性能高，可放心使用。

3、家中采暖系统水压经常降低，需要频繁补水怎么办?

如果在壁挂炉正常运行，没有任何故障的情况下，采暖系统的水压出现频繁降低，说明采暖系统存在漏点，需要请专业人员进行检查、维修。

4、壁挂炉中的生活热水和采暖热水发生混合吗?

不会。壁挂炉内的生活热水和采暖热水有其独立的管道系统，二者不会发生混合。

5、冬季时可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?

不可以。壁挂炉系统内不能加入任何化学物质，尤其不要加防冻液。

6、壁挂炉有哪些安全保护装置?

一般壁挂炉具有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项安全保护功能。

7、壁挂炉如何吸取空气、排放烟气?

壁挂炉在工作时，通过进气管吸取空气，混合燃气进行燃烧；通过排烟管排放废气，二者都与室内空气无关，用户可以放心使用。

8、采暖时壁挂炉会24小时连续工作吗?

不会。壁挂炉将水温升高至设定温度，或室内温度到达用户的设定值之后，壁挂炉会按照设定程序自动启停，无需人为干涉。

9、使用壁挂炉供水洗浴有哪些好处?

（1）出水量大。一台18kW的壁挂炉在自来水与热水温差为25℃情况下的产水量为9L/min，基本可以满足家庭洗浴需求。

（2）热水温度稳定。壁挂炉内的温度探头时刻监测热水温度，在用水量变化时，调整壁挂炉输出功率（调节范围30%～99%）使热水出水温度保持稳定，不会出现忽冷忽热的情况。

10、影响壁挂炉燃气消耗变化的因素有哪些?

壁挂采暖炉的耗气量与设备本身并无绝对关系，而主要是由以下几个因素制约：

（1）室内设定温度；

（2）室外气候条件；

（3）通风换气；

（4）周围房间入住率；

（5）用户使用方式。