随着壁挂炉在中国家庭中的普及，很多生产商也开始提供一些咨询服务。很多老用户都会反应用过一段时间的产品之后明显不如以前。其实这是由于用的过久，产生水垢影响了能效。

　　再好的壁挂炉也会受到水质的影响，如果家庭用水的硬度过高，就极容易产生水垢，水垢的增加会给壁挂炉的运行带来一系列问题，如耗气量增大、水时冷时热、水量减小、热得慢等，因此专家建议，最好定期对壁挂炉进行清洗，或者配备家用软水机设备，以保证采暖效果，还可延长炉子使用寿命。

　　壁挂炉的运行声音变大，而且会有异常的噪音;壁挂炉供热出现问题，加热速度变慢，洗浴时水时冷时热，出水速度变慢，出水量变小;使用燃气比以往明显增多。

　　如果您的壁挂炉连续使用超过两年的时间，建议也要联系维护员上门清洗。以免影响冬天的使用感受。